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Les déchets ménagers
La Métropole Européenne de Lille dispose de la compétence collecte des déchets ménagers. Pour la commune, le ramassage est assuré par la Société Deverra.
Vous pouvez joindre le service déchets de la MEL au 0 800 711 771 (appel et service gratuits) du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 ou par courriel sur contact-dechets@lillemetropole.fr
Problèmes liés aux conteneurs:
La distribution des contenants et l’entretien des bacs sur la commune est géré par la société SULO. Votre poubelle est cassée ? Elle a été volée ?
Vous n’avez pas de bacs de tri ? Vos bacs sont trop grands ou trop petits ?…Contactez SULO au 0 800 152 337.
Le tri de vos déchets
Les déchets ménagers
Les Points d'Apport Volontaire (PAV)
Depuis Juillet 2023, la collecte du verre ne se fait plus en porte à porte mais via des Points d’Apport Volontaire (PAV). La MEL a déployé ces PAV dans la commune. Les bouteilles et bocaux en verre doivent y être déposés depuis leur mise en place.
Rappel des consignes d’utilisation des PAVs (Point d’Apport Volontaire)
Ne mettre que les contenants en verre. Le verre plat tel que des débris de vitres ne sont pas acceptés.
Merci d’enlever les capuchons, capsules, couvercles et autres dispositifs de fermeture en métal ou plastique. Ramenez les chez vous afin de les mettre dans la poubelle jaune.
Merci de reprendre avec vous les contenants (cartons, sacs, etc…) qui vous ont servi à amener le verre. Ne pas les laisser au pied des PAVs.
En cas de dépôt sauvage au niveau des PAVs, merci de scanner avec votre téléphone le QR code présent sur chaque conteneur pour être redirigé vers le site de la Mel et remplir la demande d’intervention (enlèvement des déchets dans les 24H00). Le cas échéant, vous pouvez le signaler à la mairie qui fera le nécessaire.
La propreté étant l’affaire de tous, gardons les abords des PAVs propres.
Les encombrants
Les modalités de prise de rendez-vous encombrants pour les particuliers et les bailleurs/syndics ont évolué depuis peu. (Le prestataire Urbaser Environnement remplace désormais Esterra et Nicollin).
Le service des encombrants sur rendez-vous est accessible :
Depuis le site internet suivant : Encombrants sur rendez-vous | Métropole européenne de Lille,
Ou au numéro unique 0800 711 771, taper 2 (service et appel gratuits).
Informations complémentaires pour la prise de rendez-vous :
La plateforme téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (sauf jours fériés) sans interruption,
Les rendez-vous s'effectuent par créneau à domicile (de 6h à 20h),
La présence physique n'est pas obligatoire lors de la collecte,
Le délai de prise de rendez-vous est de 10 jours ouvrables,
La gestion des demandes urgentes (décès, déménagements) s'effectue en 48h via les mêmes modalités d'accès (site internet ou numéro unique),
Une fois le rendez-vous pris, l’usager recevra par courriel et sms toutes les informations nécessaires pour préparer et présenter ses encombrants.
Bon à savoir :
Pour les particuliers, maximum 6 rendez-vous par année civile par adresse. Le volume d’encombrants doit être compris entre 0,5 et 5 m3
Pour les bailleurs/syndics, maximum 12 rendez-vous par année civile par point de référencement. Le volume d’encombrants doit être compris entre 3 et 20 m3
La liste des déchets acceptés et interdits est disponible sur : Encombrants sur rendez-vous | Métropole européenne de Lille
Pour plus d'informations : contact-dechets@lillemetropole.fr
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